一、什么是七天无理由退货2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货!

2014年2月13日，工商总局公布了《网络交易管理办法》，消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持；

二、七天无理由退货的特别规定有哪些1、网络商品销售者应当采取技术手段或者其他措施，对于本办法第六条规定的不适用七日无理由退货的商品进行明确标注？

商品，网络商品销售者应当在商品销售必经流程中设置显著的确认程序，供消费者对单次购买行为进行确认!

如无确认，网络商品销售者不得拒绝七日无理由退货。

2、网络交易平台提供者应当与其平台上的网络商品销售者订立协议，明确双方七日无理由退货各自的权利、义务和责任。

3、网络交易平台提供者应当依法建立、完善其平台七日无理由退货规则以及配套的消费者权益保护有关制度，在其平台上显著位置明示，并从技术上保证消费者能够便利、完整地阅览和保存！

4、网络交易平台提供者应当对其平台上的网络商品销售者履行七日无理由退货义务建立检查监控制度，发现有违反相关法律、法规、规章的，应当及时采取制止措施，并向网络交易平台提供者或者网络商品销售者所在地工商行政管理部门报告，必要时可以停止对其提供平台服务；

5、网络交易平台提供者应当建立消费纠纷和解和消费维权自律制度。

消费者在网络交易平台上购买商品，因退货而发生消费纠纷或其合法权益受到损害时，要求网络交易平台提供者调解的，网络交易平台提供者应当调解。

消费者通过其他渠道维权的，网络交易平台提供者应当向消费者提供其平台上的网络商品销售者的真实名称、地址和有效联系方式，积极协助消费者维护自身合法权益；

6、网络商品销售者应当建立完善的七日无理由退货商品检验和处理程序。

对能够完全恢复到初始销售状态的七日无理由退货商品，可以作为全新商品再次销售。

对不能够完全恢复到初始销售状态的七日无理由退货商品而再次销售的，应当通过显著的方式将商品的实际情况明确标注。

三、不适用七天无理由退货的情形依据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第六条下列商品不适用七日无理由退货规定：(一)消费者定作的商品!

(二)鲜活易腐的商品?

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品！

(四)交付的报纸、期刊！

第七条下列性质的商品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定：(一)拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品。

(二)一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；

(三)销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品？

如果是长期险，在“犹豫期”内可以退换。

短期险（比如意外险，旅游险等）则没有犹豫期，通常是退不了的。

过了犹豫期，也可以退保，但是会有一定的损失。

消费者购买保险产品后，都会收到保单，无论是电子保单还是纸质保单，都等同于和保险公司签订了合同。

所以本着契约精神，如果想单方面提前终止合同，形同违约，是要承担一定损失的，个人能退回来的钱，叫“现金价值”;

现金价值就是你所交的保费加上利润，扣除保险公司的管理费用、手续和佣金，以及保障成本等等，所剩下的费用!

过了犹豫期后退保，我们只能领取会保单的现金价值，而不是所交的保费。

根据我国消费者权益保护法黄金铂金饰品如果没有质量问题是不可以退的，但是在实际操作中一般可以和柜台协商换货，补差价。

消费者权益保护法第四十五条中规定：在保修期内两次修理仍不能正常使用的经营者应当负责更换或者退货。

中华人民共和国产品质量法第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货。

给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：1、不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的?

2、不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;

3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;

销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿？

销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正？

生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行；

2014年3月15日，国家工商行政管理总局发布的《网络交易管理办法》正式实施，其中第十六条规定：网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的！

(二)鲜活易腐的。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货；

不行，只能换或者是保修，不能退货!

诚心为你解答，给个好评吧亲，谢谢啦不支持7天无理由退货的可能会要求你出来回的运费,有的商家会肯退货,你要跟卖家沟通?

这就需要跟卖家商量了，而且前提条件是在保证商品不影响第二次销售的情况下，退货的运费也需要自理的?

（愿你给个好评哟~~）1、选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起七日内向网络商品销售者发出退货通知。

七日期间自消费者签收商品的次日开始起算?

2、网络商品销售者收到退货通知后应当及时向消费者提供真实、准确的退货地址、退货联系人、退货联系电话等有效联系信息。

消费者获得上述信息后应当及时退回商品，并保留退货凭证。

3、消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。

赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。

如果赠品不能一并退回，经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款；

4、消费者退回的商品完好的，网络商品销售者应当在收到退回商品之日起七日内向消费者返还已支付的商品价款。

5、退款方式比照购买商品的支付方式。

经营者与消费者另有约定的，从其约定!

购买商品时采用多种方式支付价款的，一般应当按照各种支付方式的实际支付价款以相应方式退款？

除征得消费者明确表示同意的以外，网络商品销售者不应当自行指定其他退款方式。

6、消费者采用积分、代金券、优惠券等形式支付价款的，网络商品销售者在消费者退还商品后应当以相应形式返还消费者。

对积分、代金券、优惠券的使用和返还有约定的，可以从其约定。

7、消费者购买商品时采用信用卡支付方式并支付手续费的，网络商品销售者退款时可以不退回手续费！

消费者购买商品时采用信用卡支付方式并被网络商品销售者免除手续费的，网络商品销售者可以在退款时扣除手续费;

8、退货价款以消费者实际支出的价款为准；

套装或者满减优惠活动中的部分商品退货，导致不能再享受优惠的，根据购买时各商品价格进行结算，多退少补。

退货就是可以协商给您退货，意思是可退可不退!

七天无理由的意思是在7天之内必须为您退货的。

以淘宝为例，7天无理由退换货是从在签收货物（以物流签收单时间为准）后7天内;

淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃。

在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时，淘宝网也全力营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。

每位在淘宝网进行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。

2005年10月，淘宝网宣布：在未来5年，为社会创造100万工作的机会，帮助更多网民在淘宝网上就业，甚至于创业。

直到了2007年，淘宝网已经为社会创造超过20万的直接就业的岗位？

特别是2008年的金融危机之下，通过淘宝网进行的消费，无论从数量还是金额却都在逆势而升。

为了解决C2C网站支付的难题，淘宝打造了“支付宝服务”技术平台;

它是由浙江支付宝网络科技有限公司与公安部门联合推出的一项身份识别服务。

支付宝的推出，解决了买家对于先付钱而得不到所购买的产品或得到的是与卖家在网上的声明不一致的劣质产品的担忧!

同时也解决了卖家对于先发货而得不到钱的担忧。